配送・送料について

お届け方法

【業者】
佐川急便、ヤマト運輸、日本郵便(ゆうパック、ゆうパケット）

【日時指定について】
お届け日をご指定の場合は、4日前までにご注文下さいますようお願い致します。
指定日までに到着が難しい場合、個別にご連絡致します。
※注意※ゆうパケット発送(ポスト投函)での商品をご注文の場合、配送日時のご指定は出来ません。

【商品発送のタイミング】
特にご指定がない場合、通常の場合、ご注文いただいた商品は注文から3～4営業日以内に発送いたします。
ただし、交通事情や天候などにより配送に影響が出る場合がございますので、予めご了承ください。
発送後、お客様にお荷物の追跡番号をご連絡差し上げます。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
午前中・14時～16時・16時～18時・18時～20時・19時～21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料

全商品「個別宅配料無料」になります。
北海道・沖縄県・離島は+1200円(税別)にて配送を承ります。

返品、交換について

商品がお手元に届きましたら破損がないか、ご注文の商品と相違ないかを直ちにご確認ください。

■ご注文の商品と違う、数量違い、破損・汚損など不良品の場合
商品到着後3日以内に、下記の連絡先にご連絡ください。
商品をご返送していただき、代替品と交換させていただきます。
代替品が無い場合はご返金とさせていただきます。
なお、返送料は弊社が負担いたします。

■お客様のご都合による返品
食品という商品の性質上、お客様のご都合によるキャンセル、返品はお断りさせていただいていますので、 ご了承いただきますようお願いいたします。

■返品連絡先
電話番号：03-5809-3509
メールアドレス：[email protected]
【返送先住所】
〒167-0042　東京都杉並区西荻北4-24-10　東都ビル4F
担当者：田辺

熨斗・ギフト包装について

熨斗について

当サイトでは、のしのサービスを無料でご提供しております。ご希望のお客様は、ご注文時にのしの種類をお選びいただけます。（お名前を入れることも可能です）

ギフト包装について

ご注文いただいた商品について、ギフト包装も無料で承っております。商品ごとに包装が可能な場合がありますので、ご希望の方はご注文手続き時にギフト包装のオプションをお選びください。